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Dúvidas frequentes
Caso você ainda tenha dúvidas, estamos disponíveis através do whatsapp abaixo.
Por que a Democrart é a mais desejada galeria de arte?
Temos três pilares fundamentais que nos tornam tão desejados por clientes, arquitetos e decoradores no Brasil e no mundo:
Curadoria – Não existe uma galeria com 100 mil obras de arte que mantenha uma curadoria tão cuidadosa e seletiva quanto a nossa. Buscamos o melhor do mercado, unindo nomes já consagrados e novos talentos, para que você tenha uma coleção de valor.
Obras assinadas à mão – Nossas edições acompanham um certificado assinado à mão pelo artista escolhido, o que agrega valor à obra e gera uma conexão genuína entre você, a arte e o artista que tocou você.
Laboratório e qualidade de impressão – Todas as impressões da Democrart são realizadas em nosso próprio laboratório, seguindo os mais elevados padrões de impressão fine art do mundo. Utilizamos exclusivamente materiais com qualidade museológica, garantindo imagens vibrantes, de alta definição e com durabilidade excepcional.
Prazos de envio
IMPORTANTE: Prazos para envio de obras:
Sem moldura: até 10 dias úteis
Com moldura: até 15 dias úteis
Metacrilato: 20 dias úteis
Caixa de acrílico: 25 dias úteis
Molduras
Enviamos todas as obras enroladas para serem customizadas pelos clientes. Caso você queira receber a sua obra com moldura, entre em contato com um consultor e solicite uma cotação. *obras customizadas com moldura não serão aceitas trocas ou devolução.
Formatos Classic e Mini-classic
ATENÇÃO – Estes formatos foram especialmente desenvolvidos para serem os clássicos da Democrart, ideais para composições.
Classic 40x50cm – O tamanho total de 40x50cm inclui a obra e uma borda branca ao redor. A dimensão da impressão pode variar dentro desse formato, dependendo da proporção original da obra.
Mini-Classic 20x25cm – O tamanho total de 20x25cm também inclui a obra e uma borda branca ao redor. Assim como no Classic, o tamanho da impressão dentro do formato pode variar conforme a proporção da obra.
Política de troca e devolução
Todas as nossas edições limitadas são produzidas sob encomenda, iniciando o processo apenas após a confirmação do pagamento. Após a produção, as obras são enviadas ao artista para assinatura do certificado de autenticidade e, somente então, despachadas para o cliente.
Caso receba a obra e decida desistir da compra, você poderá solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O reembolso será de 70% do valor da obra, considerando os custos envolvidos na produção e manuseio.
Exceções à política de devolução:
- Obras montadas em chassi de madeira ou moldura não poderão ser devolvidas.
- Obras produzidas em metacrilato adquiridas com desconto ou em promoções não são elegíveis para devolução.
